Viajes Plaza S.L., en sa qualité d’intermédiaire, ne peut être tenue responsable des conséquences résultant de cas de force majeure, retards, fermeture d’aéroports, routes coupées, accidents de la circulation, perte ou vol d’effets personnels et de bagages à main, etc.

–ANNULATIONS : En cas d’annulation reçue 24 heures avant le départ : remboursement de la totalité du montant. En cas d’annulation reçue dans les 24 heures précédant le départ ou de non présentation au port d’embarquement : remboursement de 50 % du montant (uniquement pour les excursions maritimes). Si l’excursion est annulée (par le fournisseur) en raison du mauvais temps, celle-ci sera remboursée dans sa totalité, à condition de retourner le billet émis par Voyage Plaza, S.L.

–ANNULATIONS : En cas d’annulation reçue 48 heures avant le départ : remboursement de la totalité du montant. En cas d’annulation reçue dans les 48 heures précédant le départ ou de non présentation à l’aéroport : remboursement de 35 % du montant (uniquement pour les excursions aériennes et à condition de retourner le billet émis par Voyage Plaza, S.L.)

–ANNULATIONS : les entrées aux parcs thématiques sont remboursées dans leur totalité, à condition de retourner le billet d’entrée émis par Viajes Plaza, S.L.

 

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